Tendencias

Introducción Hoy se consolida con particular fuerza una tendencia que ya veníamos atisbando en los pasados meses: el comercio conversacional mediado por inteligencia artificial (Conversational Commerce AI) . Este formato ya no es un experimento periférico, sino una nueva arquitectura comunicativa entre marcas y consumidores, donde la intermediación algorítmica redefine los flujos simbólicos, emocionales y económicos de la experiencia de compra. En torno a este fenómeno conver