AMI: Defensor Virtual de las Audiencias y Faro de la Alfabetización Mediática en la Era Digital

 Por Dr. Jorge Alberto Hidalgo Toledo

En la era de la sobreabundancia informativa, donde los algoritmos dictan tendencias y las narrativas mediáticas construyen realidades, surge una necesidad impostergable: dotar a las audiencias de herramientas críticas para la interpretación, el análisis y la defensa de su derecho a la información. Es en este contexto que nace AMI, el Defensor Virtual de las Audiencias, un proyecto pionero diseñado para empoderar a las personas en su relación con los medios de comunicación y las plataformas digitales.

El origen de AMI: Un Proyecto para la Sociedad de la Información

AMI es el resultado de un proceso de investigación transdisciplinar desarrollado en el Human & Nonhuman Communication Lab, espacio de convergencia académica y experimentación comunicacional. Diseñado y generado por el Dr. Jorge Alberto Hidalgo Toledo, este asistente virtual emerge como una respuesta a la creciente vulnerabilidad de las audiencias frente a la desinformación, los sesgos algorítmicos y la fragmentación de la esfera pública digital.

Su desarrollo se fundamenta en los principios de la alfabetización mediática e informacional (AMI), impulsados por la UNESCO, la Asociación Mexicana de Defensoría de las Audiencias (AMDA) y la Asociación A Favor de lo Mejor, y en la urgente necesidad de fortalecer la defensa de los derechos de las audiencias en un ecosistema mediático cada vez más complejo y automatizado.

¿Qué es AMI y qué hace?

• AMI no es un simple chatbot ni un mecanismo de respuesta automatizada; es un defensor, un mediador y un educador digital que opera en diversas líneas estratégicas:
• Monitoreo y Análisis de Medios e Inteligencia ArtificialAMI examina la cobertura mediática para detectar sesgos, omisiones y violaciones éticas en los contenidos de radio, televisión y plataformas digitales.
• Educación y Alfabetización MediáticaProporciona guías, cursos interactivos y herramientas para que las audiencias puedan identificar noticias falsas, sesgos informativos y estrategias de manipulación en redes sociales.
• Protección de Datos y Derechos DigitalesInforma y asesora sobre el uso seguro de la tecnología, la privacidad digital y la normatividad vigente en materia de protección de datos.
• Mediación y Defensa de AudienciasFunciona como un canal de quejas y orientación sobre violaciones a los derechos de las audiencias, guiando a las personas en procesos de denuncia y en el ejercicio de su derecho a la información veraz y plural.

Alcances y Límites de un Defensor Virtual

El potencial de AMI es vasto, pues permite un acceso inmediato a la información y ofrece respuestas en tiempo real, facilitando el empoderamiento de las audiencias. Sin embargo, como toda herramienta digital, su alcance está condicionado por la disposición de los usuarios a interactuar críticamente con la información que reciben. AMI no sustituye a las defensorías de las audiencias humanas, sino que las complementa, aportando análisis automatizados y recursos educativos que faciliten el acceso al conocimiento y a la defensa de derechos.

AMI en la Comunidad Universitaria: Una Herramienta para el Pensamiento Crítico

El Human & Nonhuman Communication Lab invita a la comunidad académica a explorar y utilizar AMI como un recurso de aprendizaje y análisis. Su integración en entornos universitarios puede potenciar la capacidad crítica de los estudiantes y fortalecer la cultura de la verificación de información, tan necesaria en la investigación y el debate académico.

El desafío de la era digital no es la tecnología en sí misma, sino la manera en que la sociedad interactúa con ella. AMI es una apuesta por la autonomía informativa de las audiencias, un defensor en el vasto océano de la información digital y un aliado en la construcción de un ecosistema comunicativo más justo, equitativo y transparente.

Con AMI, las audiencias no están solas.

Te invitamos a conocer a AMI: https://chatgpt.com/g/g-6750e2d7ef5c81919b54d1b69ba4db3a-ami-defensor-virtual-de-las-audiencias